Política de Privacidade

Termos de Uso e Política de Privacidade

1. O presente Termo de Uso e Política de Privacidade possui como objetivo reafirmar e esclarecer os compromissos da ULTRA, bem como fixar as condições de adesão e uso do aplicativo acesso aos Portais de Serviços disponibilizados aos seus clientes (Usuário).

2. O Usuário manifesta seu consentimento para coleta, tratamento e armazenamento de seus dados cadastrais, bem como autoriza que a qualquer tempo a ULTRA e demais parceiros recebam e colham novas informações para compor o presente aplicativo.

3. O Usuário concorda em pagar taxas remuneratórias à ULTRA e demais empresas do grupo em decorrência da relação comercial existente.

4. A ULTRA fica autorizada a descontar eventuais valores relativos aos custos identificados no momento da simulação e aceitação da operação em suas plataformas;

5. O Usuário concorda que a ULTRA poderá alterar condições gerais, prazos, taxas e custos unilateralmente e a apresentação destas se darão no momento da simulação e aceitação da operação.

6. A ULTRA reserva-se ao direito de modificar o Termo de Uso e Política de Privacidade a qualquer tempo e a seu exclusivo critério.

7. A ULTRA se compromete a empregar as melhores práticas de segurança e privacidade.

8. É de responsabilidade do Usuário adotar medidas de segurança nos dispositivos utilizados.

9. O tratamento dos dados será realizado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

10. O Usuário autoriza a coleta e uso de dados biométricos faciais (“opt in”) no sistema Acesso BIO.

11. As informações serão confidenciais e sigilosas por prazo indeterminado.

12. O Usuário declara que os dados fornecidos são verdadeiros, respondendo por sua veracidade.

13. Informações falsas podem levar à rescisão do termo e responsabilização penal (Art. 299 e 307 do CP).

14. O Usuário deve manter login e senha sob sua guarda exclusiva.

15. O Usuário autoriza o uso de e-mail, telefone e endereço para comunicações da ULTRA.

16. É proibido o uso de mecanismos que burlem os serviços da ULTRA.

17. Os dados poderão ser compartilhados com a instituição financeira BMP SCD S/A para prestação dos serviços.

18. Canais de atendimento: www.ultradigitalpay.com.br ou suporte@ultradigitalpay.com.br.

19. Este termo é válido por prazo indeterminado a partir de sua aceitação.

20. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer questões.

Ao selecionar o item “Li e Aceito”, o usuário concorda com todas as disposições deste Termo de Uso e Política de Privacidade.


Política de Privacidade e Segurança dos Dados


A ULTRA coleta dados pessoais com o fim exclusivo de prestar seus serviços, zelando pelo compromisso de respeito e transparência com seus usuários.

Usuário: pessoas físicas e jurídicas que interajam com as plataformas da ULTRA.


1. Sobre a ULTRA

  • Credenciamento de PF e PJ para pagamentos digitais;
  • Correspondente de instituição financeira;
  • Intermediação de serviços (exceto imobiliários);
  • Processamento de dados.

2. Alterações da Política

Versão V1, atualizada em 13/08/2021. A ULTRA pode atualizar este termo a qualquer momento.


3. Tipo de dados coletados

  • Nome, CPF/CNPJ, RG, Data de Nascimento, Sexo;
  • Endereço, Telefone, E-mail, Estado Civil, Empresa.

4. Armazenamento de dados

Segurança garantida conforme as melhores práticas e obrigações legais. Não nos responsabilizamos por ações de terceiros (ex: hackers), mas nos comprometemos a informar o usuário em caso de violação.


5. Direitos do Usuário

  • Acesso e correção dos dados;
  • Coleta limitada ao necessário;
  • Eliminação dos dados sob solicitação;
  • Revogação do consentimento a qualquer tempo.

6. Responsabilidade do Usuário

Garantir a veracidade das informações fornecidas e segurança dos dispositivos utilizados para acesso.


7. Relação com terceiros

Dados podem ser compartilhados com a BMP SCD S/A, respeitando a legislação vigente. Nenhuma informação será divulgada sem consentimento ou obrigação legal.


8. Publicidade

A ULTRA poderá enviar mensagens publicitárias. Cancelamento via e-mail: suporte@ultradigitalpay.com.br

Em caso de dúvidas, entre em contato.

Ao ler este termo, o Usuário reconhece e aceita os direitos e obrigações nele contidos.

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